Politique de retour et de remboursement

Chez Norsen, nous voulons que vous soyez satisfait de votre achat.

Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, le produit doit être non ouvert, non utilisé, dans son emballage d’origine et en parfait état.

Pour demander un retour, contactez-nous à : norsen.fr@gmail.com

Une fois votre demande acceptée, nous vous indiquerons les étapes à suivre pour retourner votre commande.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou de produit défectueux.

Après réception et vérification du produit retourné, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les produits ouverts, utilisés ou endommagés ne peuvent pas être remboursés.